Banmo 개인정보 처리방침

적용 범위와 운영 주체

이 공통 기준은 devYUL studio가 제공하는 모바일 앱의 개인정보 처리에 적용됩니다. 각 앱의 고유 URL에는 이 공통 기준과 해당 앱의 구체적인 수집·이용·보관 내용을 함께 표시합니다.

앱별 부속 내용과 공통 기준이 다른 경우에는 실제 앱 기능을 더 구체적으로 설명한 앱별 부속 내용이 우선합니다.

개인정보 처리 및 권리 행사 문의는 개인정보 보호책임자 박상율(대표), devyulstudio@gmail.com로 접수할 수 있습니다.

처리 원칙

서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리하고, 고지한 목적을 벗어나 이용하거나 판매하지 않습니다.

광고, 분석, 로그인, 클라우드, 결제 또는 AI 기능을 위해 외부 사업자를 사용하는 앱은 앱별 부속 내용에 사업자와 처리 목적을 표시합니다.

법령에 근거한 요청, 이용자의 별도 동의 또는 급박한 생명·신체·재산 보호가 필요한 경우를 제외하고 개인정보를 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다.

보관·파기와 안전성

개인정보는 앱별 보관 목적과 기간이 끝나면 복구하기 어려운 방법으로 파기합니다. 전자상거래, 소비자 분쟁, 접속 기록 등 관계 법령이 보관을 요구하는 항목은 해당 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.

전송 구간 암호화, 접근 권한 제한, 서비스별 보안 규칙과 처리 인원 최소화 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.

기기 또는 앱 삭제만으로 클라우드나 스토어 사업자가 보관하는 정보까지 모두 삭제되지 않을 수 있으므로 앱별 삭제 방법을 함께 확인해야 합니다.

이용자의 권리

이용자는 관련 법령이 정하는 범위에서 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

앱에 계정 삭제 기능이 있으면 앱 안에서 직접 요청할 수 있으며, 그 밖의 요청은 이메일로 접수할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간이 끝난 뒤 파기합니다.

권리 침해에 대한 상담이나 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등 관계 기관에 신청할 수 있습니다.

방침의 변경

앱의 로그인, 광고, 분석, 클라우드, 결제, AI, 보관 또는 삭제 방식이 바뀌면 해당 앱의 개인정보 처리방침을 함께 갱신합니다.

중요한 변경은 관련 법령과 앱 운영 방식에 따라 앱 내 공지 또는 적절한 방법으로 사전에 안내합니다.

수집·생성되는 정보

필수 항목은 이메일 주소와 닉네임이며, 이용자가 선택하면 성별과 MBTI 정보를 입력할 수 있습니다. Google 또는 Apple 로그인 시 계정 식별에 필요한 기본 프로필 정보가 처리됩니다.

카드·댓글·좋아요·공유 이용 기록, 업로드한 이미지·오디오, 접속 IP와 기기 정보, DM·반모톡 메시지, 반모 적립·사용 및 쿠폰 기록이 서비스 제공과 안전한 운영을 위해 처리될 수 있습니다.

반모보이스는 마이크 권한을 사용해 음성을 실시간 전송하며 회사 서버에 녹음 파일로 저장하지 않습니다.

이용 목적과 외부 사업자

회원 인증, 카드·댓글·채팅·알림 제공, 포인트와 유료 서비스 운영, 부정 이용 방지와 품질 개선을 위해 정보를 이용합니다.

Google Firebase는 인증·데이터 저장·푸시·오류 분석, Google 및 Apple은 소셜 로그인, RevenueCat은 인앱 결제·구독 관리, Agora는 실시간 음성 전송, Google AdMob은 광고 제공을 위해 사용될 수 있습니다.

맞춤형 광고가 활성화된 경우 광고 식별자(IDFA 또는 GAID)가 처리될 수 있으며 기기 설정에서 추적을 제한할 수 있습니다.

보관과 삭제

회원 탈퇴 시 게시물, 메시지, 채팅과 반모를 포함한 계정 데이터는 원칙적으로 삭제합니다. 다만 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 접속 기록은 3개월 등 법령상 기간 동안 보관할 수 있습니다.

앱 설정의 회원 탈퇴 또는 이메일 문의로 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

연령과 공개 콘텐츠

서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 카드, 댓글과 공개 채팅에 이용자가 올린 정보는 다른 이용자에게 보일 수 있으므로 개인정보나 민감한 내용을 게시하지 않도록 주의해야 합니다.